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CX Trends
Digital
2025
Transforme seu CX com IA focada em pessoas
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78% dos líderes de CX concordam que a IA está impulsionando a maior transformação no atendimento ao cliente nos últimos 50 anos. Neste evento online, você aprenderá sobre as cinco tendências que estão moldando o futuro do CX e como os líderes estão se destacando ao aproveitar todo o potencial da IA.
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Nicholas Thompson
CEO
The Atlantic
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Nicholas Thompson
CEO
The Atlantic
Mônica Vargas
Superintendente Nacional
CIEE
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The Atlantic
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Mônica Vargas
Superintendente Nacional
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Patricia Maldonado
Host e jornalista
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Mônica Vargas
Superintendente Nacional
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Patricia Maldonado
Host e jornalista
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Marcelo Gallo
Superintendente Executivo
CIEE
O que você pode esperar
Participe e ouça especialistas da indústria compartilhando as iniciativas que estão realizando com IA. Além disso, revelaremos o que mais de 10.000 líderes empresariais e consumidores nos contaram sobre suas aspirações — e expectativas — para a IA em 2025.
  • 01
    Ouça Nicholas Thompson, CEO da The Atlantic, falar sobre as novas tendências em Inteligência Artificial.
  • 02
    Descubra as cinco tendências que estão moldando o futuro do CX e como adotar e integrar uma IA focada em pessoas em sua estratégia de CX
  • 03
    Ganhe insights de inovadores em CX que transformaram seu atendimento ao cliente com soluções de IA
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Palestrante
Nicholas Thompson

CEO da The Atlantic

Há anos, o executivo de mídia e jornalista de tecnologia Nicholas Thompson vem compartilhando seus insights sobre a interseção entre humanidade e tecnologia. Agora, ele traz sua perspectiva única sobre as tendências mais impactantes de IA para 2025 — e como aproveitá-las ao máximo.
Palestrantes
Relatório CX Trends 2025
Descubra as cinco principais tendências que estão moldando o CX impulsionado por IA. Com insights de como os primeiros adotantes relataram um ROI 128% maior em seus investimentos em IA, nosso relatório dará a você uma vantagem em 2025 e além.
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