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Vá além com CX inteligente

Nosso relatório de 2024 destaca as dez tendências que os líderes de CX devem compreender para oferecer um CX inteligente. Neste evento, você aprenderá como aplicar ao seu negócio os insights do relatório, para que possa continuar construindo uma estratégia preparada para o futuro, e que supere a concorrência.

Agenda

Reserve a agenda e embarque conosco nesta viagem para o futuro do CX.

  • Boas-vindas ao CX Trends 2024

    Luiz Pacete abre o show e compartilha as principais descobertas do relatório.

  • Otimizando grandes decisões

    Reflexões da Cassie Kozyrkov, CEO da Data Scientific, sobre o que o futuro da IA ​​significa para as empresas.

  • Bate-papo sobre as tendências para 2024

    Executivos da Ituran, RecargaPay e Zendesk conversam sobre as tendências na prática e compartilham suas experiências com Luiz Pacete.

Conheça os palestrantes
  • Cassie Kozyrkov

    Cassie Kozyrkov

    CEO, da Data Scientific

  • Luiz Pacete

    Luiz Pacete

    Jornalista

  • Rita Gimenes

    Rita Gimenes

    Head of Customer Experience, na Ituran Brasil

  • Rodrigo Tavares

    Rodrigo Tavares

    SVP of Customer Experience, na RecargaPay

  • Daniela Reis

    Daniela Reis

    Sales Manager, na Zendesk

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O relatório CX Trends 2024

Dez tendências. Três áreas inovadoras. Um relatório. Fique à frente com insights exclusivos sobre as tendências de 2024 — direto da fonte.

Acesse o relatório
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