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CX Trends
Digital
2025
Transforma tu CX con IA enfocada en las personas
13 de febrero a las 10am MX | 11am CO | 1pm CL, AR
El 78% de los líderes de CX están de acuerdo en que la IA está impulsando la mayor transformación en la experiencia del cliente en los últimos 50 años. En este evento en línea, conocerás las cinco tendencias que están dando forma al futuro del CX y cómo los líderes en CX están destacando al aprovechar al máximo el potencial de la IA.
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Nicholas Thompson
CEO
The Atlantic
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Nicholas Thompson
CEO
The Atlantic
Meghan Hussack
Director, Strategy and
Shared Services
Match Group
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The Atlantic
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Meghan Hussack
Director, Strategy and
Shared Services
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TBA
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Lo que puedes esperar
Únete para escuchar a especialistas de la industria y a clientes de Zendesk compartiendo las iniciativas que están implementando con IA. Además, revelaremos lo que más de 10,000 líderes empresariales y consumidores nos contaron sobre sus aspiraciones y expectativas para la IA en 2025.
  • 01
    Escucha a Nicholas Thompson, CEO de The Atlantic, hablar sobre las nuevas tendencias en Inteligencia Artificial.
  • 02
    Descubre las cinco tendencias que están moldeando el futuro del CX y cómo adoptar e integrar una IA centrada en las personas en tu estrategia de CX
  • 03
    Obtén insights de innovadores en CX que han transformado su atención al cliente con soluciones de IA
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Ponente
Nicholas Thompson
CEO de The Atlantic
Durante años, el ejecutivo de medios y periodista de tecnología Nicholas Thompson ha compartido sus perspectivas sobre la intersección entre humanidad y tecnología. Ahora, trae su visión única sobre las tendencias de IA más impactantes para 2025 y cómo aprovecharlas al máximo.
Ponentes
Informe CX Trends 2025
Descubre las cinco principales tendencias que están moldeando el CX impulsado por IA. Con insights sobre cómo los primeros adoptantes reportaron un ROI 128% mayor en sus inversiones en IA, nuestro informe te dará una ventaja en 2025 y más allá.
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