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DIGITAL EVENT 2026年2月4日 (木) AM10:00
CXリーダーが注目すべき5つの最新トレンドを解説!AIを駆使して生産性と顧客ロイヤルティを同時に向上させ、組織を確かな成果へと導く最新アプローチをご紹介します。
  • Ayesha Khanna
    AI専門家、共同創業者兼
    Addo CEO
  • Candace Marshall
    AIおよび自動化担当 プロダクトマーケティング担当副社長
    Zendesk
2026年をリードするインサイト
Dr. Ayesha Khannaが、AIとコンテクスチュアル・インテリジェンス(文脈認識)の、そしてCXやビジネス戦略に与える影響について解説していきます
CXの未来を形作る5つのトレンドを発見し、次世代AIソリューションで競争優位性を獲得する方法
AIを活用して迅速な問題解決と豊かな顧客体験を実現したCXリーダーたちの知見を得ましょう。
すぐに実践できる具体的な次のステップを持ち帰ってください。
ZendeskとCXの専門家によるライブパネルで、あなたの疑問にお答えします。
基調講演
Dr. Ayesha Khanna
ADDO AIの共同創設者兼CEO
著名な作家でもあり、人工知能(AI)アドバイザリー会社でありインキュベーターであるADDO AIの共同創設者兼CEOのDr. Ayesha Khannaは、ビジネスの未来を切り拓くAIの世界的リーダーです。本イベントでは、その豊富な知見をもとに、AIとコンテクスチュアル・インテリジェンスを活用して、CXやビジネス戦略に与える影響について解説いただきます。
Full speaker lineup
  • Candace Marshall
    AIおよび自動化担当 プロダクトマーケティング担当副社長, Zendesk
  • Sarah Gavin
    SVP 通信 , Zendesk
CX Trends Japan 26